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91 802 30 65
Atención al cliente

Estamos de enhorabuena!

Un año más el equipo de Servicio de Asistencia Técnica de Ricopia, consigue que más del 90% de nuestros clientes estén contentos con nuestro servicio.

Según el dato de las encuestas de calidad que se vienen realizando desde 2002, nuestro servicio de asistencia continúa ofreciendo un servicio de excelencia, mejorando año tras año y manteniendo una media de más del 90% de clientes satisfechos.

servicio técnico ricoh

¿Cómo lo hacemos?

Ponemos a disposición del cliente, todos los medios para que se pueda poner en contacto con nosotros y gestionar sus avisos:

beneficios sat

Para ganar en agilidad, tenemos un departamento de helpdesk, que intentará solucionar los avisos por teléfono. De no ser posible, automáticamente le llega un aviso al técnico de la zona para que vaya personalmente a solucionarlo.

*Sólo en los casos en los que esté instalado y activado este servicio.