La realidad de la transformación digital 4.0

La realidad de la transformación digital 4.0

“Para mí es un honor que me llamen experto, esto avanza tan deprisa que a veces me siento junior… Supongo que al final la realidad estará en algo intermedio. Lo que si os puedo decir que el motivo de los más de 7 años que llevo formando parte del departamento de SERTEC de Ricopia es trabajar siempre rodeado de grandes profesionales.”

En mi afán de innovar me ha venido a la cabeza un término nuevo del que creo que nadie ha oído hablar TRANSFORMACIÓN DIGITAL 4.0”. Ya hablando en serio, ¿quién no ha oído hablar decenas, cientos, miles de veces de este término? Si pones esas dos palabras en Google  aparecen 640.000 resultados, la verdad que podría usar cualquiera de las definiciones que aparecen (entre tantos resultados es difícil que alguien me pille), pero voy intentar trasmitir lo que yo entiendo.

La tecnología avanza a pasos agigantados y poco a poco se ha metido en nuestras vidas, de hecho en la mayoría de los casos la gente se ha “transformado 4.0” día a día sin darse cuenta… Firmando en correos (Biometría), utilizando redes sociales (APP colaborativa), comprando termomix (RPA), hacer una solicitud en cualquier web de gestión de hoteles, utilizar Google Maps, viendo una película online en la red, guardando las fotos y contactos del teléfono en la nube, etc.

En el mundo empresarial, el que no se adapta y evoluciona junto a la tecnología, acaba por quedar obsoleto y perder calidad en el servicio final o incluso desaparecer. Puede sonar duro, pero la historia habla por sí misma… ¿os imagináis un agricultor que todavía arase en burro? A veces se asocia “Transformación Digital 4.0” a quitar el papel, a eso llamado “la oficina sin papel”. Dependiendo del grado de madurez digital de la empresa receptora, este mensaje puede asustar, o incluso pensar que la tecnología viene a quitarnos el trabajo.

Sin embargo en mi opinión, la tecnología ha llegado para darnos seguridad, para asegurarnos mejor calidad, para optimizar nuestro tiempo, nos ayuda a tener cerca lo que está lejos… En definitiva, justo lo que buscamos en nuestra vida, y aquí yo me pregunto ¿por qué no hacerlo en lo laboral? ¿Por qué tanta reticencia o miedo al cambio? La transformación es un camino que no tiene fin, nunca podrás avanzar tan deprisa como la tecnología, pero nunca debes perderla de vista.

Desde Ricopia queremos ayudar a hacer este camino al que quiera animarse, nunca es tarde si la intención es buena, da igual tu grado de madurez digital actual, lo que sí es seguro es que te haremos mejorar. Cuéntanos que te gustaría mejorar o donde requieres ser más eficiente. Estudiaremos las distintas posibilidades y te ofreceremos una solución, incluso integrada si fuera necesario con las herramientas actuales de tu negocio, para que puedas crecer y a conseguir las metas marcadas. ¡Transfórmate y date valor! Nosotros ya lo hemos conseguido en nuestro día a día.

***********************************************************************************************************************

Rubén Tabernero es desarrollador de aplicaciones informáticas y en Ricopia se encarga de ayudar a las empresas a conseguir alcanzar con éxito su verdadera transformación digital

¿Quieres conocerle? Haz clic aquí para acceder a su LinkedIn

Primer taller #EnciendeTu360 en nuestras oficinas

Primer taller #EnciendeTu360 en nuestras oficinas

El pasado día 20 de Marzo comenzamos nuestro nuevo ciclo de talleres prácticos #EnciendeTu360, una nueva iniciativa de Ricopia Technologies dirigida a empresas preocupadas por llevar a cabo de forma correcta su transformación digital. La jornada contó con la participación de 9 compañías de diferentes sectores como editoriales, industria alimentaria, consultoras y farmacéuticas. Un taller participativo y dinámico planteado en grupos reducidos con el fin de poder estar más cerca y de forma más directa con los asistentes.

En este primer encuentro, los participantes pudieron descubrir cómo funciona el nuevo entorno digital del puesto de trabajo y la importancia de la visión 360º basada en Procesos – Personas – Clientes para realizar una transformación completa dentro de su negocio. #EnciendeTu360 contó con la participación de Ignacio Herrero, especialista en Customer Experience y CEO en The Customer Spirit, cuya exposición estuvo centrada en la visión de como conocer a nuestro cliente más allá de una encuesta de satisfacción, así como el impacto que trabajar este área tiene en la cuenta de resultados. También, nuestra compañera Lola García, responsable de consultoría tecnológica, mostró las claves para iniciar un proceso de cambio de este tipo en cualquier compañía, que pasa siempre por iniciarse con una auditoria de maduración digital que permite conocer los puntos débiles a trabajar.

Además los asistentes pudieron conocer de forma rápida y sencilla desde tu propio móvil, el nivel de maduración digital de su empresa a través de nuestra herramienta exclusiva de Termómetro Digital. Una primera aproximación sobre su posición en los diferentes estadios de transformación digital que revelaba cifras que denotan aún mucho trabajo por hacer. El 58% de las empresas que participaron en nuestro taller poseen un nivel bajo de madurez digital, y el 42% restante se encuentran en nivel medio según sus respuestas a nuestro termómetro digital.

El taller contó además con un ameno tiempo de coffee y networking en el que los participantes tuvieron la oportunidad de charlar personalmente con los ponentes así como de conocer las inquietudes y preocupaciones de otros invitados que se encuentran también inmersos en este proceso de digitalización de su espacio de trabajo.

7 meses, 7 talleres #EnciendeTu360

Tras este primer encuentro en el que nos centramos tanto en el análisis previo a la transformación digital, con la auditoría de madurez, y pusimos foco en la experiencia de cliente, los próximos meses continuaremos profundizando en otros aspectos claves para conseguir una digitalización 360º. Cada mes tendremos una temática distinta que complementará las sesiones anteriores para obtener así una visión global de la transformación digital de manera práctica en nuestro negocio.

Ya tenemos las fechas de todos los talleres #EnciendeTu360 que celebraremos en nuestras oficinas y que contarán con la participación de numerosos expertos en las diferentes áreas:

Muy pronto más novedades sobre estos talleres, la agenda de contenidos de cada uno de ellos y las inscripciones, que serán siempre gratuitas y con plazas limitadas.

Si quieres estar al tanto de nuestras próximas jornadas escríbenos un email solicitándonos la información a comunicacion@ricopia.com 

El aula digital, el cambio obligatorio para los centros educativos

El aula digital, el cambio obligatorio para los centros educativos

Las ciudades, los comercios, las empresas, las relaciones… prácticamente todo lo que conocemos se está viendo envuelto por el nuevo paradigma de la transformación digital. Por ello, la educación no se ha quedado atrás en cuanto a cambios, revolucionando el día a día en las aulas tanto para profesores como para alumnos. Las nuevas clases en línea suponen que el aprendizaje no depende únicamente del aula física o del profesor que dirige la asignatura, si no que de él cuelgan otras vías de información, recursos y soporte que estarán siempre disponibles allá donde el alumno esté.

El concepto de aula digital, cada vez más implantado en colegios, institutos, universidades y centros de estudios, abre un nuevo abanico de interacciones entre los alumnos y los docentes, permitiendo nuevas formas de comunicarse, de visualizar presentaciones, de trabajar con los recursos, así como trabajar en equipo. Las nuevas generaciones viven la transformación digital de manera temprana y prácticamente asumiéndola como parte de su rutina, al aprenderla en las clases e incluso desarrollar aquella tecnología que necesitan. La tecnología en el aula digital no consiste sólo en que los alumnos dispongan de dispositivos electrónicos, sino de impulsar una metodología 360º que apoye los objetivos pedagógicos de los centros educativos. Los llamados nativos digitales están rodeados de nuevas tecnologías durante todo el día desde muy pequeños, por lo tanto, es totalmente natural para ellos que la tecnología forme parte también de su proceso educativo.

¿Qué beneficios tiene para alumnos y docentes el uso de tecnología en el aula digital?

  • Menos distracciones y más atención. El empleo de tecnologías en el aula hace que las clases sean mucho más amenas y participativas, fomentando la resolución de dudas ya que al realizarse la exposición de contenidos de forma visual los alumnos están más predispuestos a concentrarse.

 

  • Reporte de datos e informes analíticos. El uso de las nuevas aplicaciones educativas permite a los docentes tener un seguimiento más automatizado de toda la información del alumno que puedan necesitar, como los resultados académicos, el historial de asistencia, el rendimiento en las pruebas, etc.
  • Información inmediata y siempre disponible. El aprendizaje disponible desde cualquier dispositivo donde y cuando el alumno lo necesite gracias a las aplicaciones en la nube de aula virtual.

 

  • Enseñanza más personalizada. Las nuevas aplicaciones educativas permiten a los alumnos personalizar mucho más su experiencia con los contenidos, de manera que al acceder con su usuario desde su dispositivo permite a cada uno de ellos llevar su ritmo de trabajo. Los programas son adaptados por niveles.
  • Desarrollo de habilidades de forma práctica. El uso de pantallas interactivas, tablets u ordenadores durante la clase permite a los alumnos una retroalimentación constante de la adquisición de conocimientos que está teniendo, ya que puede realizar tareas o actividades in situ.
  • Facilita el trabajo en grupo. Las TICs en el aula digital permiten intercambiar ideas y fomentar la cooperación entre compañeros para buscar la solución a un problema.

El desarrollo del entorno digital en las aulas no es una novedad en nuestra sociedad, y es por ello que cada día más colegios y centros educativos de enseñanzas superiores invierten en poner a disposición de sus alumnos y profesores dispositivos conectados. Realizar este tipo de implantaciones requiere de un proceso de toma de decisiones, estudio de las instalaciones, del número de alumnos, valoración de las necesidades y por supuesto el presupuesto disponible.

Aliarte de un partner tecnológico de confianza que pueda ofrecerte este desarrollo de forma integral será vital para que el proyecto se implante de forma exitosa en un centro, y es aquí donde Ricopia puede ayudarte. La combinación de las tecnologías y herramientas más punteras y el servicio experto de nuestros asesores es la solución perfecta para comenzar la transformación digital de tu colegio, universidad o instituto. El mundo no para, los jóvenes tampoco, ¿vas a quedarte parado tú?

La importancia de automatizar procesos en una empresa

La importancia de automatizar procesos en una empresa

“Automatizar un proceso que hasta entonces ha sido manual nos asegura ahorrar costes, tiempo y, además, ser mucho más eficientes en nuestro día a día en el trabajo”

En el competitivo mercado actual,  son cada vez más las empresas que optan por automatizar sus procesos, con el fin de ser más rentables y eficientes. La automatización de gestiones administrativas es la utilización de sistemas con el fin de hacer más fácil, efectivo y eficiente el funcionamiento de una empresa.

En general, todas las actividades que desarrolla una persona dentro de una organización tienen como soporte un proceso, que puede o no estar formalizado, pero que siempre nos va a indicar como fluye la información dentro de la compañía. Cuando estos procesos están definidos y se tiene claro qué personas, de qué áreas y que tareas deben desarrollar dentro del proceso, así como se conoce la información que ingresa,  como se transforma y como se entrega al final de este, se habla de un sistema. Es en este momento cuando la compañía puede comenzar a plantearse la necesidad o los beneficios que le supondría automatizar.

La automatización de procesos, tiene como objetivo principal la reducción de costes mediante la integración de aplicaciones que sustituyen a los procesos manuales, acelerando el tiempo de ejecución de las tareas y eliminando los posibles errores humanos que pueden cometerse al trabajar de forma manual.

¿Cuáles son las principales ventajas de la automatización de procesos?

  • Reducción de costes: Mejora la carga del equipo, disminuyendo los recursos
  • Se reduce el número de errores: Evita errores humanos o de comunicación
  • Aumento significativo de la velocidad de ejecución: Reducción significativa de tiempo
  • Posibilidad de obtener informes: De forma rápida en el momento
  • Tener seguimiento: Permite seguir la trazabilidad del proceso en todo momento
  • Control de resultados en tiempo real: Siempre actualizado
  • Eliminación de la acumulación de papel: Con la consiguiente reducción de costes tanto de material como de impresión.

¿Qué tenemos que tener en cuenta a la hora de automatizar un proceso?

  • Tenemos que conocer el proceso de punta a punta.
  • Debemos medir los tiempos que estamos empleando en cada tarea.
  • Analizar que aspectos del proceso podemos eliminar o simplificar.
  • Apoyarnos en software y/o aplicaciones que nos faciliten el trabajo.
  • Integración de diferentes plataformas y software que se comuniquen entre sí.

En definitiva, haciendo un buen seguimiento y análisis del proceso, y contando con la tecnología y asesoramiento adecuados, nos aseguraremos una buena gestión dentro de la empresa e impulsaremos su crecimiento. En Ricopia apostamos por la automatización de procesos con el fin de ser más eficientes en nuestras gestiones administrativas,  garantizando así un servicio de calidad para nuestros clientes. Si tu también quieres mejorar, cuenta con nosotros para ayudarte a conseguirlo de manera totalmente adapta a tus necesidades

***********************************************************************************************************************

Paloma Durán acumula más de 20 años de experiencia en el sector, y actualmente se encuentra al frente del proceso de nueva venta de Ricopia Technologies. 

¿Quieres conocerla? Haz clic aquí para acceder a su LinkedIn