El Big Data fundamental para el desarrollo y la transformación digital de las compañías

El Big Data fundamental para el desarrollo y la transformación digital de las compañías

El Big Data es una herramienta clave para la transformación de las empresas en la actualidad.

La mayoría de las empresas, ya están utilizando arquitecturas de datos complejas para ganar en conocimiento del cliente y en fidelización.

Pero, ¿Cómo afectará el Big Data a las empresas en 2018?
  1. Ecosistemas inteligentes en tiempo real. Cada vez prolifera más la compresión entre distintos dispositivos, trabajando a la vez en tiempo real. De ahí, el crecimiento de los datos en la nube, ya que permiten el enrutamiento en tiempo real.
  2. Machine learning, inteligencia artificial y deep learning en las compañías. Los dispositivos inteligentes y los algoritmos de aprendizaje en tiempo real serán una parte integral de las empresas, que emplearán el Big Data para tomar decisiones y comprender la conducta y los patrones que afectan a los consumidores.
  3. Analítica preventiva del Big Data. Se pasa de analítica post-evento a la analítica preventiva. Esto tendrá una gran capacidad transformadora sobre los modelos de negocio, la identificación de nuevos flujos de ingresos, el ahorro de costes y la protección de los clientes.
  4. Dispositivos y aplicaciones modernas de datos. El futuro de los datos pasa por las plataformas portátiles y contenedoras, capaces de comunicar datos entre varias cloud.
  5. El valor de los datos crecerá. Surgirán así nuevos modelos de negocio y nuevas empresas que busquen cómo monetizar los datos como producto.

Cada vez los datos son más importantes y tener de forma digital toda la información de una empresa, es muy importante, para poder extraer la mayor cantidad de datos y mejorar el conocimiento de nuestros clientes y predecir futuros comportamientos. Para ello, Ricopia te ayuda a adaptarte a un entorno cada vez más exigente, mejorando tus procesos de gestión de documentos y la productividad de tu empresa, en definitiva, ayudándote en transformación digital de tu organización.

Fuente: http://www.ticbeat.com/

El alto riesgo de seguridad de no proteger los equipos de impresión

El alto riesgo de seguridad de no proteger los equipos de impresión

“La seguridad de todos los documentos que pasan por nuestros equipos multifunción es tan importante o más como que realicen las copias con alta calidad”

La falta de seguridad de las impresoras y los equipos multifunción puede poner en riesgo a las compañías y organizaciones, ya que puede convertirse en una puerta de acceso a posibles ciberatacantes. Estos equipos, a menudo son dejados de lado desde el punto de vista de la configuración de la ciberseguridad, un descuido que, en caso de detectarse vulnerabilidades, puede suponer una vía de acceso para los cibercriminales. A través de estos dispositivos un ciberdelincuente podría acceder a información confidencial como correos electrónicos, credenciales de usuarios o documentos que contengan información sensible que hayan sido previamente escaneados.

Dado el riesgo de seguridad que esto plantea, las empresas de hoy en día ya no pueden funcionar sin un sistema fundamentalmente seguro de gestión de documentos y datos. Las capacidades de las impresoras de oficina y dispositivos multifunción se han multiplicado por diez en los últimos años, y por ello ahora son responsables de una gran proporción de entrada, salida y transferencia de datos comerciales y almacenamiento. En este sentido, un dispositivo multifunción que no solicite contraseña para acceder a su portal web, permite que cualquier persona que se encuentre en la red corporativa pueda tener control de la información que contiene y tener visibilidad de todos sus documentos, como sucede con aquellos que han sido escaneados.

Tres etapas de la seguridad de tu equipo de impresión en el lugar de trabajo digital

Ante el riesgo que suponen las impresoras y los equipos multifunción que no están debidamente protegidos, es clave que los responsables de seguridad de cada organización analicen exhaustivamente todas las vías por las que se podría abusar de configuraciones no seguras sobre las capacidades que ofrecen para poder proteger adecuadamente cada entorno.

  1. Control: Los controles efectivos de datos son cruciales para mantener la confidencialidad e integridad de los mismos. Como tal, Ricopia emplea una serie de autenticación de usuario y herramientas de administración de dispositivos para controlar y asegurar datos comerciales.  Con nuestros equipos es posible configurar:

Control de copia no autorizada

Impresión bloqueada

Seguridad de captura avanzada

Controles de autenticación

Seguridad del documento físico

  1. Preservación: De acuerdo con los requisitos de los nuevos reglamentos de protección de datos, las empresas deben garantizar  la confidencialidad de la información para que no pueda ser robada o filtrada, y su integridad continua. Para lograr esto, las empresas deben restringir el acceso a documentos confidenciales. La tecnología de encriptación puede seguir y proteger los datos a lo largo de su ciclo de vida. De este modo, controlamos la información de la empresa mediante:

Cifrado de datos

Validación de firmware

Gestión de contraseñas

Restricción de acceso de usuario

Función de bloqueo del usuario

  1. Destrucción: La eliminación segura de datos es una parte esencial de cualquier defensa integral de la seguridad cibernética. Es fácil de caer en la trampa de asumir responsabilidades comerciales cuando los datos dejan una organización. Las regulaciones estipulan que la destrucción de datos debe ser un proceso integral, eliminando cualquier riesgo de robo o mal uso posterior. En Ricopia ofrecemos un servicio para eliminar datos de estas impresoras al final de su vida útil. Esto incluye información pasada por alto como la configuración de red guardada, datos del usuario, datos del disco duro. Esto puede realizarse mediante:

Sobreescritura de imagen

Servicio de limpieza al final de su vida útil

Reemplazo de disco duro y almacenamiento extraíble

Por ello es importante siempre antes de adquirir un equipo tecnológico de cualquier tipo, especialmente si es un equipo de impresión o multifuncional, atender a sus capacidades de seguridad. Es muy importante que esta característica se incluya como beneficio del equipo, y por ello en Ricopia trabajamos con los mejores productos del mercado de la mano de RICOH para garantizar a todos nuestros clientes un correcto almacenamiento y control de toda la documentación que circula por los multifuncionales de la compañía.

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Santiago Miguel Peréz cuenta con más de 20 años de experiencia gestionando la parte técnica de nuestros productos tecnológicos, además de liderar el departamento de Servicio Técnico de Ricopia desde el año 2012

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Juntos cerramos el circulo, sello Ecofimática para Ricopia

Juntos cerramos el circulo, sello Ecofimática para Ricopia

En Ricopia Technologies nos preocupamos por el medio ambiente, especialmente por la gestión de los residuos que generamos con nuestra actividad. Por ello nos enorgullece formar parte del proyecto “Juntos Cerramos el Circulo” y haber sido acreditados con el sello Ecofimática, que certifica que Ricopia gestiona de forma eficiente de residuos ofimáticos que han llegado al final de su vida útil.

Cada mes reciclamos 2.000 kilos de maquinaria de impresión

24 toneladas de residuos reciclados al años por Ricopia

Mensualmente nos encargamos de reciclar las máquinas de impresión que ya han dejado de ser útiles, tanto a nivel interno como de nuestros clientes, para que a través de Ecofimática puedan tener una segunda vida. Este sello valida el cumplimiento de la normativa vigente y sigue el proceso de la gestión eficiente de los RAEE evitando que nuestros equipos ofimáticos acaben en procesos alternativos perjudiciales para el medio ambiente. Por ello son cientos los clientes que confían en nosotros para realizar la retirada de sus viejos equipos de impresión, ya que se aseguran de que lo haremos de forma respetuosa y sostenible.

 

 

Requisitos para el GDPR: la nueva ley de protección de datos

Requisitos para el GDPR: la nueva ley de protección de datos

El 25 de mayo es la fecha marcada en el calendario de muchas empresas como tope para estar preparadas para la entrada en vigor del GDPR. Menos de 100 días para que todas las compañías de la Unión Europea estén obligadas por ley a adaptarse a las nuevas reglas del juego en cuenta a protección de datos se refiere. Es por ello que en la recta final toca acelerar este proceso interno de adaptación para evitar sorpresas una vez puesta en vigor la nueva ley. ¿Y a día de hoy cómo están de preparadas las empresas? Las cifras son alarmantes. Tan solo el 35% de las empresas españolas han adaptado ya sus procesos internos al GDPR según un estudio realizado por IDC. Del porcentaje restante el 15% de las compañías está esperando más información y el 5% no sabe cómo ni por donde comenzar.

¿Pero qué es lo que está dificultando este cambio en las compañías? Los tres principales problemas para los negocios españoles está siendo la limitación de recursos, la ausencia de presupuesto y el desconocimiento de cómo llevar a cabo el proyecto adaptación a la nueva ley. Sin embargo, hay una tecnología clave para poner fin al problema: la nube.

El cloud se plantea como la herramienta idónea para adecuarse a los requisitos del GDPR para el 80% de las compañías, especialmente en las pymes. Esta opción además de cumplir con los requerimientos del reglamento nos permitirá una adaptación más rápida y eficiente para llegar a tiempo al 25 de Mayo de forma legal y segura. Y es aquí donde Ricopia puede ayudarte, ya que a través de nuestra área de consultoría tecnológica ofrecemos el servicio de almacenamiento en la nube de la mano de nuestros partners expertos. Cuéntanos tu situación y te ayudamos a adaptarte en tiempo y fecha a la ley sin que tengas que preocuparte más.

¿Qué medidas o requisitos del GDPR son los más urgentes que cumplir?

Aunque cada compañía tiene sus particularidades en función de su actividad empresarial y, sobre todo, del manejo que hace de datos, hay algunos requerimientos de la nueva LOPD Europea que nos apremian más a todos los negocios:

  • Registro de las actividades. La obligatoriedad de llevar un registro de las actividades que se realicen dentro de la empresa con los datos que se disponen.

 

  • Portabilidad de los datos. Todas las empresas estarán obligadas a realizar la portabilidad de los datos de un servicio a otro en el caso de que el cliente lo solicite. Esto se traduce en la libertad de las personas para retirar sus datos al cancelar una suscripción o trasladarlos  a otra compañía si la nuestra deja de ser su proveedor de servicio.

 

  • Evaluaciones de impacto. Será obligatorio realizar  evaluaciones de impacto siempre que la compañía se proponga llevar a cabo algún tipo de acción que suponga un riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas en cuanto a la privacidad  de sus datos (como pueden ser cuestiones ideológicas o datos referentes a la salud o la sexualidad). Para su vigilancia será imprescindible realizar una consulta previa a la Autoridad de control, que es el organismo al que el país en cuestión deberá acogerse para controlarlo.

 

  • Delegado de Protección de Datos. Todas las compañías que traten datos sensibles  deberán tener este perfil dentro de su organización: Delegado de Protección de Datos, que se encargará de supervisar el cumplimiento de lo estipulado en el GDPR.

Recuerda además que la implantación de la ley de protección de datos GDPR en tu empresa va más allá de lo puramente tecnológico, si no que aplica también a la cultura empresarial y la metodología de trabajo con datos de todos los trabajadores que los manejan. Todo con el fin último de proteger la confidencialidad y transparencia del gran volumen de información que manejas las empresas. Por ello, si estás aún en ese alto porcentaje de empresas que no ha comenzado su adaptación, contacta con nosotros para que podamos ayudarte a conseguirlo de la mejor forma posible. Recuerda que la fecha tope marcada por la Unión Europea para cumplir los requisitos del GDPR es el 25 de Mayo, por lo que no hay tiempo que perder.

Bases de datos de calidad, nuestra herramienta clave

Bases de datos de calidad, nuestra herramienta clave

“El éxito no se alcanza llegando a todo el mundo sino a las personas adecuadas”

Cualquier empresa que se plantee tener un enfoque comercial orientado a potenciar las ventas y las oportunidades de negocio necesita disponer de una base de datos de contactos calidad. Tenerla optimiza nos proporciona ser más eficientes en la gestión comercial y en las acciones de marketing que se realicen. Actualmente, nos encontramos inmersos en una nuevo paradigma de transformación digital, y por ello llega el momento de aprovechar las nuevas tecnologías para potenciar todo lo que nos ofrece a nuestro favor en este arduo trabajo de dar calidad a nuestra base de datos.

Todo el trabajo previo que conlleva, se verá reforzado aportando información en detalle de nuestros clientes y potenciales ya que, siendo bien gestionados, podremos tener una comunicación mas personalizada con ellos. Además, se podrán realizar campañas de marketing  muy dirigidas, que  con un alto porcentaje se traducirán en éxito.  Lo importante es trabajarla correctamente, y es aquí donde viene el problema. Por ello hoy quiero contarte como nosotros hemos conseguido hacerlo para compartirlo contigo y que puedas comenzar a disfrutar de los beneficios que supone tener a todos tus contactos bien controlados.

¿Cómo consigo tener una base de datos de calidad?

  • Paso 1: asentar unos protocolos para la introducción de los datos. De este modo se consigue estandarizar los mismos así como  realizar continuamente trabajos de normalizado y actualización
  • Paso 2. Alíate de una buena herramienta de CRM. La ventaja con la que nos encontramos actualmente es la infinidad de herramientas que nos ofrece el mercado para facilitarnos el trabajo de normalizado y posterior obtención de información.
  • Paso 3. Potencia las estrategias de business intelligence. Las herramientas de BI nos permiten agrupar los datos desde los distintos sistemas de gestión de datos que tienen las empresas, cruzarlos y normalizarlos. Nos posibilita la obtención de empresas gemelas o patrones de venta, así como aportar información sobre lo que el mercado exige, para poder aprovecharlo a nuestro favor convirtiéndolo en ventas. También podemos obtener métricas o cuadros de mando  así como creación de informes. Todo ello reduciendo los tiempos de tratamiento y obtención de los mismos.

Con todo esto, tendremos una visión global del pasado y presente de la empresa, aportándonos valor para poder predecir las métricas a futuro. Pero  no todas las herramientas que se encuentran actualmente en el mercado sirven igual para nuestra empresa, ya que  hay que tener un buen conocimiento de los datos que ofrecen  nuestros CRM y ERP y de las relaciones que hay entre los diferentes datos que aquí se almacena. Por ello, alíate siempre de los mejores partners y expertos en tratamientos de datos y business intelligence para sacar el mayor rendimiento al activo más importante de toda empresa: la información.

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Yesica Martínez  es ingeniera de telecomunicaciones por la Universidad de Alcalá, y desde febrero de 2017 nuestra analista de Business Inteligence

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Medalla de Oro al Mérito en el Trabajo para Ricopia Technologies

Medalla de Oro al Mérito en el Trabajo para Ricopia Technologies

El pasado jueves 25 de Enero, tuvimos el placer de recibir un galardón muy especial para nosotros. Como gran broche a un 2017 muy importante para Ricopia Technolgies, en el que cumplíamos 30 años, la Asociación Europea de Economía y Competitividad ha reconocido la trayectoria de nuestro equipo otorgándonos la Medalla de Oro al Mérito en el Trabajo.

 

El acto tuvo lugar en  una ceremonia de gala en Madrid en el que la AEDEEC reconoce el espíritu empresarial dentro del marco europeo a diversas compañías, instituciones y expertos profesionales que han fomentado la conciencia del emprendedor y del buen hacer de las entidades privadas. Leandro Bermejo, CEO de nuestra compañía, recogió el distintivo otorgado por el comité de expertos de AEDEEC que destacaron algunos de los parámetros clave por los que nuestra compañía era merecedora del premio:

 

  • Por estar certificados con el Sello de Madrid Excelente
  • Por una excelente trayectoria de más de 30 años en el sector tecnológico.
  • Por poseer la certificación de calidad ISO 9001 y de gestión medioambiental ISO 14001.
  • Por acomoter una evolución y adaptabilidad en nuestros procesos tecnológicos.
  • Por la capacidad de innovación en la creación de nuevos productos, como DocQuijote, que pasó en pocos meses de ser un proyecto emprendedor de I+D+i, a convertirse en una referencia mundial en gestión empresarial.
  • Por la calidad de nuestros productos y servicios.
  • Por el trato exquisito al cliente.

 

Durante la imposición de la Medalla, Leandro quiso tener unas palabras de agradecimiento con los responsables de este galardón: todo el equipo que trabaja cada día en Ricopia Technologies. “Quiero agradecer este reconocimiento a todas las personas que durante estos 30 años de historia han pasado por Ricopia y han aportado su trabajo e ilusión” fueron las palabras de nuestro CEO.

¡Enhorabuena a todo el equipo Ricopia! Y por supuesto, gracias a todos nuestros clientes por hacer posible que sigamos evolucionando a vuestro lado.